Africa Relay : votre partenaire de confiance
Une interface utilisateur facilitée pour une expérience sans encombre

L’évolution constante de la technologie allège progressivement les tâches de notre vie quotidienne. Africa Relay se distingue dans ce domaine par sa plateforme intuitive et informative, conçue spécifiquement pour simplifier le processus de réexpédition pour ses utilisateurs.

Une interface utilisateur simplifiée

Nous avons développé notre plateforme dans le but de vous offrir une expérience utilisateur de qualité et sans encombre. Nous avons éprouvé la navigation de notre site pour qu’elle soit sans effort et qu’elle permette une interaction facile avec toutes ses fonctionnalités. Novices ou habitués des services de réexpédition, nous avons conçu l’interface d’AR pour vous assister à chaque étape du transport de vos colis.

Trouvez les informations nécessaires

Naviguez facilement pour trouver les renseignements clés, tandis que notre FAQ aborde la plupart de vos sujets d’intérêt. Cette partie capitale vous offre un gain de temps expres.

Simulateur de frais et tarifs transparents

AR enrichit son offre avec un calculateur de coûts pour une évaluation précise de vos dépenses. Vous pouvez ainsi planifier vos envois sans surprise de prix excessif ni tarification cachée.

Simplicité, transparence et efficacité, voici donc la solution idéale pour vous. Africa Relay excelle en réexpédition de colis France-Afrique grâce à sa clarté, à son accès rapide à l’information et à son simulateur de frais.

Une garantie de sûreté et d’authenticité de vos colis

Chez Africa Relay, veiller à la sécurité et à la fiabilité de chaque colis expédié reste au sommet de nos préoccupations.

· Gestion sécurisée des Colis

Nous sommes conscients de l’importance que vous accordez à notre service. Aussi, un contrôle intervient à chaque étape, de sa réception à sa réception afin d’assurer la sécurité de vos articles commandés.

· Vérification et contrôle du contenu de vos colis

Africa Relay vous propose une option unique en son genre, dans le cadre de nos services premium : nous vous offrons la possibilité d’ouvrir et de vérifier le contenu de vos colis. Vous pouvez ainsi vous assurer que vos articles expédiés correspondent à vos emplettes et qu’ils arrivent intacts. Nous vous fournissons des photos pour une transparence totale et pour vous garantir une tranquillité d’esprit supplémentaire.

· Engagement envers la satisfaction de nos usagers

Nous déployons également tous nos efforts pour garantir une expérience utilisateur agréable à chaque phase du processus. Notre service client Africa Relay répond à toutes vos questions et à vos préoccupations.

Diversité des destinations desservies

Africa Relay livre dans plusieurs États en Afrique pour vous satisfaire. Voici la liste des pays dans lesquels nos transporteurs assurent vos livraisons :

Bénin,
Burkina Faso ;
Le Cameroun ;
Centrafrique ;
Les Comores ;
Congo-Brazzaville ;
La Côte d’Ivoire ;
Le Gabon ;
Guinée Conakry ;
Madagascar ;
Mali ;
Niger ;
Congo ;
République démocratique du Congo ;
Sénégal ;
Togo ;
Tchad.

AR connecte des adresses de livraison variées, de Cotonou au Bénin à Douala au Cameroun en passant par Madagascar par exemple.

Un Service Client multicanal chez Africa Relay : toujours à votre écoute

Nous mettons tout en œuvre pour fluidifier les interactions avec notre clientèle. Nous avons configuré votre système pour rendre la communication avec nous aussi simple que possible.
Accessibilité et Support étendu
Canaux de communication diversifiés

Téléphone : composez le 09 52 22 73 14, notre ligne directe pour une communication immédiate et personnalisée.
Messenger : si vous préférez la messagerie instantanée, nous sommes disponibles sur Messenger. Optez pour cette solution idéale et pratique pour des réponses rapides et pour échanger des informations détaillées.
WhatsApp : ce canal populaire et commode offre un autre choix facile pour contacter notre équipe.

Horaires de disponibilité

Pour que vous puissiez nous joindre à votre convenance, nous avons étendu nos horaires de service afin de satisfaire plus efficacement vos exigences.

Du lundi au vendredi, entre 10 h 00 et 21 h 30 (heure de Paris), nous restons accessibles pour vous.

Support personnalisé et conseil professionnel

Nous sommes là pour vous satisfaire, comprendre vos désirs et répondre à vos réclamations spécifiques. Contactez notre équipe sur votre canal préféré. Que ce soit par téléphone, Messenger ou WhatsApp, nous transformons vos défis de réexpédition en solutions simples.

Conseil Personnalisé par téléphone : cette prestation unique dans le domaine vous offre un service individualisé. Lorsque vous appelez le 09 52 22 73 14, un membre d’Africa Relay s’applique à cerner vos attentes singulières en vous écoutant attentivement. Nous avons préparé nos collaborateurs à vous donner des informations limpides et des suggestions réalistes pour votre demande.

Le regroupement de Colis : économisez et simplifiez vos envois

Envie de diminuer les dépenses liées à la réexpédition de vos chargements ? Nous vous offrons la solution avantageuse du regroupement de colis.
Principe et avantages du regroupement

Une structure pensée pour alléger vos frais : combinez différentes commandes dans un envoi groupé. Ce procédé réduit énormément la capacité totale et, de ce fait, les coûts liés à l’expédition.
Frais dégressifs et transparence : les économies que vous produisez augmentent proportionnellement avec l’accroissement du volume de colis réunis. Nous recalculons les frais d’expédition une fois le regroupement effectué. Vous n’avez donc à débourser que les frais de transport réels et soigneusement optimisés.
Service facilité et personnalisé : vous pouvez gérer ce processus à votre convenance à partir de notre plateforme intuitive.
Stockage flexible et gratuit : en fonction de votre formule d’abonnement, vous pouvez entreposer sans frais supplémentaires vos articles jusqu’à un délai de 60 jours. Cela ajoute une souplesse supplémentaire et une individualisation de nos prestations selon vos besoins.

Pourquoi choisir Africa Relay ? Votre solution idéale pour faire le bon choix de votre service de réexpédition vers l’Afrique

Rejoignez-nous dans notre aventure chez Africa Relay, où chaque colis raconte une histoire unique, la vôtre, du clic à la livraison. Selon la formule d’abonnement à laquelle vous souscrivez, nous vous offrons une expérience fluide, enrichie et sécurisée avec des avantages exclusifs.
Avantages exclusifs pour les abonnés

Regroupement personnalisé de colis : vous rationalisez vos envois et réalisez ainsi des économies appréciables sur les frais de transport. Vous commandez fréquemment en ligne et souhaitez maximiser vos coûts d’expédition ? C’est la solution idéale pour vous.
Options de stockage flexibles : vous avez besoin de plus de temps pour organiser la réception de plusieurs commandes avant que nos transporteurs ne le prennent en charge. Notre formule d’abonnement avec option de stockage gratuit de vos chargements jusqu’à 60 jours vous procure satisfaction et sérénité.
Vérification du contenu de vos colis : vous pouvez vous assurer que les produits parvenus sont conformes à vos préférences et dans un état optimal. Nous vous offrons la possibilité de recevoir des photos du contenu de vos colis pour un contrôle visuel. Adopter cette option vous garantit une plus grande quiétude et sérénité.

Pourquoi choisir Africa Relay ?
Garantie de satisfaction et sécurité

Notre objectif principal chez Africa Relay est d’assurer la sécurité de vos envois, tout en veillant à votre entière satisfaction. Découvrez comment nous nous engageons à garantir ces aspects essentiels.

Engagement envers la satisfaction de notre clientèle : la réexpédition de colis représente un élément déterminant dans votre expérience de commerce en ligne. Notre engagement : fournir une prestation ultra-personnalisée qui excède vos prévisions nous importe directement.
Priorité à la Sécurité des colis : les articles commandés en ligne doivent vous parvenir en parfait état. Nous mettons le plus grand soin pour manipuler vos colis et vérifier leur contenu.

Avec Africa Relay, franchir les frontières n’a jamais été aussi simple. Découvrez la différence Africa Relay : un service dans lequel chaque usager est valorisé, où nous traitons chaque colis avec attention.

Nous agissons pour livrer vos biens et vous assurer la plus grande sérénité possible. Ne laissez pas la distance limiter vos emplettes. Choisissez Africa Relay pour une livraison sans contrariété.